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2018年3月，一声“你好淄博”，让我再次与这座城市不期而遇。如果我不曾选择，那么必定无法拥抱淄博，如果我不敢挑战，那么未必能有现在。融入一座城市，坚持一份理想，胸怀一种信念，我的初心，是希望万科的到来，能让淄博的城市生活，更加美好。
从城市规划到战略布局，从万科城市会客厅开放，到首个项目翡翠书院示范区开放，在万科进入淄博后的306个日日夜夜里，我心里并存着忐忑与希冀。忐忑是因为人面对未知时，总会有一丝不安，但更多的是携带着希望，因为淄博的美丽，吸引着我，淄博人的善良和包容，感动着我。首次开盘告磬，三次加推告磬，一次又一次的经历逐渐让我坚信，万科与淄博的互相选择，是正确的。万科也一定会在这片土地上生根发芽，与这座城市深情相拥。
淄博人很懂得生活，淄博也从来不缺品牌。但我仍然希望万科的进驻，能带给大家一些惊喜。如何去了解客户的需求，我有一个很简单的方法——直面当事人，产品的优劣我们自己说了不算，要让客户去评判。我们对工作人员要求，是从客户踏入万科营销中心的那一刻起，就应当被全方位的服务环绕，每一个敬礼、每一句讲解、每一张图纸的标注，我们都要求完美，宾至如归在万科，不是一个形容词，而是一种实实在在的感受。同时我们也会付诸*的努力，让这种感受，从成为万科业主的那一刻起，就能持续陪伴每位业主的一生。
当下，在国家经济战略转型的重要时期，各种信息传递的同时，让我们感受到了些许压力，在这种压力之下，是客户对我们的信任，激励着我们，不断前行。
大道当然，合伙奋斗，这是万科所倡导的，我和我的团队，要将这份精神继续保持下去，彼此信任与互相支持，是取得胜利的不二法则。我们还要在更多的实战中继续成长，每一个人都要集思广益，不断迸发新的想法，想客户所想，看客户所看，主动和客户统一战线，走向合作共赢。
振衣千仞岗，濯足万里流，我们的决心与勇气，来自于每一个信任万科的客户，并向每一个生活在淄博这座城市里的人们，向你们的存在、信任、与选择，再次表示衷心的感谢。
*后，祝大家新年快乐，想有所成，新的一年，我们继续并肩奋斗。
-万科张成敏
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