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很多人买新房买了一楼，除了是因为出入方便，还因为高层电梯房的一楼，一直都被列入特价优惠房，省钱！我有个朋友就买了一套这样的房子，买房时售楼小姐说在原优惠的基础上，在物业费上再给您优惠，不收物业费中的电梯费。
可等入住的时候，发现根本不是这么回事，我交物业管理费的时候，清楚看了一项，居然收了我的电梯费。
我跟物业解释说，自家住一楼，为什么要电梯费？自己压根就用不着啊！旁边的小区1楼不交，2-3楼交一半，大家都觉得合理。一楼交电梯费，这不是在搞笑吗？捆绑销售吗这不是？可物业的答复是：这是法律上要求要交的，再说您也没法保证您有生之年不用电梯呀！
但是站在底层业主的角度上看，真的是很憋屈啊，根本没享受过的呀，如果还要收电梯费，这样也太不合理了，后来我们查阅诸多相关资料发现，高层住户一楼也是要交电梯费的，因为有“法律规定”。
1、法律如何规定
根据相关的法律规定：物业服务企业已经按照合同约定以及相关规定提供服务，业主仅未享受或者无需接受相关物业服务为抗辩理由的，人民法院不予支持。
这个意思就是告诉你，即使你住在一楼，你不用电梯。但是物业方面提供了这个服务，那么你还是要交电梯费。是否享受是你的事，但费用还是要交。
意思就是说，如果出现这类的纠纷，法院是不支持低层住户减免或者免除电梯费用的，毕竟我们也无法保证我们100%不使用电梯，所以对于我们这类业主来说，也只能乖乖掏钱包了。
2，有没有合理的解决办法呢？
那么有没有什么合理的解决办法呢？有能就提出，实行分层收费，实现差异化收取电梯费，比如1~10楼为一档，11~20楼为一档，这样就相对公平一些。
而且很多地方电梯刷卡使用，这个技术应该很成熟了，业主可以交安装费，但是使用的时候是谁使用的多，谁交的钱多，这个才能体现公平，大家觉得这个合理吗？
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